Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site de Tania Zermane. En passant commande, vous acceptez d'être lié par ces CGV. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas passer commande.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision sur le site. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais nous ne garantissons pas que les descriptions, images ou autres contenus sont exempts d'erreurs.

Commandes

Pour passer commande, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Sélectionnez le produit souhaité.
  2. Ajoutez-le au panier.
  3. Remplissez le formulaire de commande avec vos informations personnelles.
  4. Validez votre commande et effectuez le paiement.

Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et sont indiqués avant la validation de la commande.

Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et virement bancaire.

Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous efforçons de respecter ces délais, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit et demander un remboursement. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.

Garanties

Les produits vendus sur ce site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément à la législation française en vigueur.

Litiges

En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@taniazermane.com. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis à la juridiction compétente en France.

Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.